日本對於網路通販標價錯誤的處理

先前某國際電腦公司D社的台灣分公司,在網路通販標示錯誤
引發了不小的騷動,不知後續處理的如何
最近在日本也發生了價錢標錯的問題,來看看人家是怎麼處理的

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20091021-00000174-yom-soci

大型連鎖超市「伊藤洋華堂」（イトーヨーカ堂）於20日發表
該公司的網路通販於本月17日,將整組商品販賣的價格,標示成單價
標示的商品不只一件,發生的時間約達4小時

該公司的控股公司「7&i Holdings」(ブン＆アイ・ホールディングス)的公關部門表示
「這次的錯誤是人為輸入失誤為原因」
由於發生標價錯誤,而發生有部分客人多數量的訂購
該公司在重新確認客人的購賣意願後,以進行商品的發送

該公司表示,錯誤標示約發生於17日上午4~8時
有數十件的食品及飲料將整組的價錢標是成了單價
經由顧客的詢問發現了此錯誤,而進行修正
當天4點過後,網路留言板上出現「有不可思議的價錢的商品正在販賣」的討論串出現
泡麵10包變成88日幣,500cc礦泉水24瓶只要123圓
之類的消息被刊登上了網路

該公司的通販系統為,收到顧客的訂購後,會發送確認信到客人的電子信箱
而在電子契約法中只要確認信寄達客人的信箱後,就表示契約成立
錯誤金額表是的時間帶所訂購的使用者,必須以表是錯誤的金額販賣

另一方面,網路留言板上也有著「把一箱的價錢標是成單價了」
「把伊藤洋華堂買到垮」之類,已清楚知道這是價錢標是錯誤的流言
熟知網路交易的宮本督律師表示
「若使用者已清楚知道是錯誤表是的話,販買者有權力主張契約無效」